Контекстная реклама — мой главный инструмент привлечения клиентов, но при неправильной настройке она превращается в «пылесос бюджета». Я расскажу о ключевых ошибках при запуске Яндекс.Директ и поделюсь своими рекомендациями, как их избежать, чтобы вы получили максимум заявок при минимальных затратах.
Как широкие ключевые слова сливают ваш рекламный бюджет
Использование высокочастотных и общих ключей типа «купить платье», «реклама», «услуги»
Объявления показываются нецелевой аудитории, а клики — бесполезны.
Добавляйте минус-слова (например: бесплатно, своими руками, фото, отзывы).
Используйте точные и фразовые соответствия.
Уточняйте запросы: «купить женское платье на лето с доставкой Москва».
Последствие:
Как избежать:
Проблема:
2. Реклама показывается не тем и не туда — вы теряете деньги
Кампания настроена без разделения на устройства и регионы.
Бюджет уходит в регионы, где вы не работаете, или на пользователей, которые с меньшей вероятностью совершают конверсии.
Настраивайте отдельные кампании на мобильные и десктопы.
Уточняйте геотаргетинг — только нужные вам города и области.
Учитывайте временные зоны и поведение клиентов.
Проблема:
Как избежать:
Последствие:
3. Объявление без УТП — вы просто кормите конкурентов
В заголовках и описаниях нет уникальности, конкретики и выгоды.
CTR низкий, стоимость клика растёт, а потенциальные клиенты уходят к тем, кто говорит на их языке.
Делайте упор на уникальные преимущества: доставка, скидка, гарантия, срок.
4. Без расширений объявлений вы теряете до 30% кликов
В объявлениях не используются быстрые ссылки, уточнения, контакты.
Реклама занимает меньше места и выглядит неполноценно.
Добавляйте все расширения, доступные в Директе: уточнения, быстрые ссылки, контакты.
Используйте расширения, чтобы подчеркнуть ассортимент, гарантию, опыт, цены.
Проблема:
Последствие:
Как избежать:
5. Настроили Директ, но нет заявок? Проверьте Метрику и цели
Кампания запущена, но не настроена веб-аналитика.
Вы не понимаете, откуда идут заявки (если вообще идут) и что работает.
Установите Яндекс.Метрику и настройте цели: звонки, заявки, корзины.
Используйте UTM-метки для отслеживания каналов.
Настройте сквозную аналитику — если работаете с CRM.
Проблема:
Последствие:
Как избежать:
6. Клиент ушёл, потому что ваш сайт не был готов к рекламе
Трафик ведётся на главную или устаревшую страницу.
Пользователь не понимает, куда попал — уходит, не оставив заявку.
Используйте отдельные посадочные страницы под каждую услугу.
Добавьте призыв к действию, УТП, фото, доверие (отзывы/гарантии).
Проверьте скорость загрузки и мобильную адаптацию.
Проблема:
Последствие:
Как избежать:
7. Реклама не работает? Почему Яндекс.Директ не приносит заявки и как это исправить
Вы всё настроили, запустили кампанию в Яндекс.Директ, но… ни одной заявки. Деньги уходят, CTR вроде есть, но в CRM — тишина. Возникает логичный вопрос: почему не работает реклама в Яндекс.Директ?
Неподготовленный сайт: нет УТП, не вызывается доверие, отсутствует форма захвата.
Слабая мобильная версия — особенно критично, если трафик с мобильных.
Вы ведёте не ту аудиторию — реклама работает, но не по тем, кому нужно.
Иногда и правда кажется, что Яндекс.Директ не работает — но проблема глубже.
Проверьте посадочную страницу: она должна цеплять с первых 5 секунд.
Добавьте чёткий оффер, отзывы, форму обратной связи.
Оптимизируйте загрузку — если сайт тормозит, не работает реклама Яндекс.Директ, даже при хорошем трафике.
Настройте аналитику: иногда проблема вовсе не в рекламе, а в этапе после клика.
Если вы спрашиваете себя почему не работает Яндекс.Директ сегодня, проверьте не только рекламный кабинет, но и то, куда именно приходит пользователь. Часто ответ — на вашем сайте.
Частые причины:
Проблема:
Что делать:
8. Нет стратегии — нет результата: реклама «наобум» не работает
Кампании запускаются без анализа конкурентов, без тестов, без бюджета на проверку гипотез.
Быстрый слив денег, отсутствие системной отдачи.
Составьте медиаплан и цели: что рекламируем, кому, по каким ставкам.
Отведите тестовый бюджет на 7–10 дней.
Отслеживайте показатели: CTR, стоимость заявки, ROI.
Проблема:
Последствие:
Как избежать:
Избегайте дорогостоящих ошибок в Яндекс.Директ!
Советы абсолютно бесплатны и ни к чему не обязывают. Я лично помогу снизить стоимость клика и повысить конверсию.
получите 3 простых совета по улучшению вашей кампании